2022年智利数字化转型指数（Índice de Transformación Digital）显示，矿业供应商在智利实现了最高的数字转型水平，比其他行业的全国平均水平高出13个百分点，在移动技术的使用方面（市场营销和业务工具）有明显的增加。这一增长主要是由于技术存量增加了15个百分点，企业文化发生了10个百分点的实质性变化。
该指数是由智利的Corporación Alta Ley、PMG、Aprimin、Minnovex和SAWU联合开发的第二届矿业供应商数字化转型指数研究，旨在通过五个关键参数衡量企业对技术的变化强度：对数字化的领导力；愿景和数字化战略；工作方式、人员和数字文化；流程和决策的数字化；技术、数据管理和数字工具。
PMG的合伙人/董事Claudio Parraguez在介绍结果时说，就组织变革的成熟度而言，“与其他经济部门相比，矿业供应商部门是一个先进部门。矿业供应商被定位为智利数字化成熟度最高的工业部门之一，然而，与引领数字化转型的部门相比，它在数字化采用方面仍有差距”。
该研究还显示，专业数字化矿业服务供应商的数量正在增长，从39%上升到56%的专业公司。但这种数字化的成熟度一直集中在大型企业。Claudio解释说：“大公司正在加速其数字化成熟度，这扩大了与中小企业的差距”。
智利矿业的数字化
根据这些参数，主要位于智利北部地区的采矿业在使用社交网络进行购买和销售方面达到了88%。在数字营销方面，从46%上升到80%，在电子商务实施方面，从21%上升到32%。在支持技术方面，云的使用从2021年的75%增加到2022年的94%，几乎完全用托管在数据中心的信息进行操作，这使他们能够全天候和从任何物理位置运作。在移动技术方面，它们的使用在一年内从46%飞跃至80%，而在网络安全技术方面，进步率达57%。该指数的开发者之一SAWU的总经理Arturo Vicent指出，“采矿业供应商的数字转型率与之前的结果相比增长了5个百分点，显示出在部门层面的数字和文化转型方面取得了重大进展，数字转型的主要驱动力是工作方式、人员和数字文化方面。作为数字专家的矿业供应商的比例从39%增加到56%，这非常重要，因为它提高了一些公司的财务收益情况”。
智利：一个矿业国家
一直以来矿业一直是智利最大的经济活动，也是支撑了国家近几十年来发展的主要驱动力。2021年，它占了智利GDP的9%。若算上间接联系，如运输、能源消耗、海水淡化、水消耗和投入品贸易，这个比例则可上升到20%。根据FOB的美元价值计算，智利矿业领域还占了智利整体出口贸易量的一半以上（2021年为62%）。无论是铜还是锂，智利都是世界上最知名的矿区之一，并一直处于外国投资者的视野中。根据智利铜业委员会（Cochilco）的数据，世界领先的矿业公司长期驻扎在智利，其2022-2030年期间计划的项目投资超过690亿美元。
未来的挑战
深化整个商业流程的数字化，尽最大努力缩短大中小型公司之间的差距，即与矿业客户的互动、售前、售后和回购；而发展数字化商务的领导力关键点，因为那些龙头企业往往是凭借卓越的领导力才能取得重大进展。其次，在生产力和风险管理方面，与客户的数字整合方面还要进一步发展。最后是数字化转型的正式化，因为那些拥有正式转型流程的公司随着时间的推移，以平衡和持续的方式提高了他们的成熟度，能够更好的与客户共同设计和联合举办项目来做更多创新的解决方案。
内容来源：智利合作社电台（2022年12月23日）、智利外国投资促进局（2023年01月05日）、智利矿业网（2022年12月22日）、MasContainer（2023年01月03日）。
